Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 03.02.2026

Lodge Services Relocation (nachfolgend „Lodge Services Relocation“, „wir“, „unser“ und „unsere“) und ihre Partner respektieren die Privatsphäreee der Nutzer. Die vorliegende Datenschutzerklärung hat zum Zweck zu erläutern, wie wir personenbezogene Daten der Nutzer bei der Verwendung unserer Website www.lodge-relocation.com (nachfolgend die „Website“) erheben, verwenden, speichern und schützen.

Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezeichnet alle Informationen, die es ermöglichen, eine natürliche Person direkt oder indirekt zu identifizieren, sei es anhand eines einzelnen Datums oder durch die Verknüpfung einer Reihe von Daten.

  • Identifikationsdaten: Name, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefon
  • Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Dauer des Besuchs
  • Vertrags- oder Rechnungsdaten (falls zutreffend)
  • Über Formulare eingereichte Daten (Kontakt, Angebote, Newsletter)

Gemäß der geltenden Schweizer Gesetzgebung (Bundesgesetz über den Datenschutz – DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Personen mit Wohnsitz in der Europäischen Union werden sämtliche auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten unter der Verantwortung der Gesellschaft Lodge Services Relocation SA verarbeitet. Die Gesellschaft verfügt über ein Aktienkapital von 50 000 CHF, ist im Handelsregister des Kantons Genf unter der Nummer CH-660.0.356.976-6 eingetragen und hat ihren Sitz an der folgenden Adresse: Rue de la Scie 4-6, 1207 Genf.

Die Nutzung der Website und die Übermittlung personenbezogener Daten durch die Nutzer implizieren die vorbehaltlose Annahme der Bestimmungen dieses Dokuments.

Bestimmte Daten werden bei der Nutzung unserer Website automatisch von unseren IT-Systemen erfasst und vom Internetbrowser der Nutzer an uns übermittelt. Sie sind größtenteils anonym. Dabei handelt es sich primär um technische Nutzungsdaten, die unter anderem folgende Informationen enthalten: User Agent, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Informationen aus dem HTTPS-Header, URL der zuvor besuchten Website (Referrer URL), IP-Adresse des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und Verbindungsstatus, Verbindungsdauer, aufgerufene Seiten usw.

Darüber hinaus verwenden wir Cookies und andere Tracking-Technologien, die bei der Interaktion mit unserer Website bestimmte Arten von Informationen sammeln. Nutzer können unsere Cookie-Richtlinie einsehen, um detaillierte Informationen über diese Technologien und ihre diesbezüglichen Rechte zu erhalten.

Die vorliegende Datenschutzerklärung beschreibt:

  1. Die Zwecke, für die Lodge Services Relocation die personenbezogenen Daten der Nutzer verwendet.
  2. Die Bedingungen für die Weitergabe der personenbezogenen Daten der Nutzer.
  3. Die Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer.
  4. Das Hosting und die Übermittlung der personenbezogenen Daten der Nutzer.
  5. Die Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten der Nutzer und wie diese ausgeübt werden können.
  6. Die Aktualisierung der Datenschutzerklärung.
  7. Wie Sie uns kontaktieren können.

1. Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzerinnen und Nutzer

Wir können die personenbezogenen Daten von Nutzern für die folgenden Zwecke erheben und verarbeiten:

  1. Erbringung unserer Dienstleistungen und Verwaltung der Vertragsbeziehungen;
  2. Sicherstellung der Rechnungsstellung, der Vertragsverfolgung und der Kundenbeziehung;
  3. Veröffentlichung und Verwaltung von Bewertungen zu den Leistungen von Lodge Services Relocation;
  4. Versand unseres Newsletters oder von kommerziellen Angeboten an die Nutzer (mit deren Einwilligung);
  5. Beantwortung aller über die Website gestellten Kontaktanfragen;
  6. Anbieten von Inhalten und Angeboten, die auf die Interessen der Nutzer zugeschnitten sind;
  7. Erstellung einer Datei für Kunden, Interessenten und Nutzer;
  8. Erstellung von Geschäfts- und Besucherstatistiken;
  9. Verwaltung von Zahlungsausfällen und etwaigen Rechtsstreitigkeiten;
  10. Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:

  • Die meisten Verarbeitungsvorgänge sind für die Erfüllung des Vertrages zwischen den Nutzern und Lodge Services Relocation erforderlich.
  • Bestimmte Verarbeitungsvorgänge beruhen auf unserem berechtigten Interesse: der Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Beantwortung von Informationsanfragen der Nutzer. Einige der erhobenen personenbezogenen Daten ermöglichen es uns, die notwendige Zuverlässigkeit unserer Website zu gewährleisten, während andere Daten dazu dienen, die Nutzung der Website und das Navigationsverhalten im Allgemeinen zu analysieren, um deren Inhalt, Funktionalität und Zugänglichkeit zu verbessern.
  • Der Versand von Newslettern beruht auf der Einwilligung der Nutzer, die jederzeit widerrufen werden kann.
  • Les données des Utilisateurs sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales (par exemple, 10 ans pour les données fiscales).

2. Weitergabe der personenbezogenen Daten der Nutzer

Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden ausschließlich durch das autorisierte Personal von Lodge Services Relocation (Kundenservice, Marketing, IT) erhoben, verarbeitet und gespeichert und im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben verwendet.

Wir geben die personenbezogenen Daten der Nutzer nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

  1. Mit der Einwilligung der Nutzer: Nach Erhalt der Einwilligung der Nutzer gibt Lodge Services Relocation die autorisierten Informationen an die Dritten oder spezifischen Kategorien von Dritten weiter, die zum Zeitpunkt der Einholung der Einwilligung angegeben wurden.
  2. An unsere Dienstleister: zum Beispiel Hosting-Anbieter, E-Mail-Versanddienstleister, Logistik- oder Marketingdienste. Diese Dienstleister dürfen die Informationen der Nutzer ausschließlich zum Zweck der Erbringung von Dienstleistungen im Namen von Lodge Services Relocation verwenden.
  3. Aus rechtlichen oder regulatorischen Gründen: Lodge Services Relocation kann die Informationen der Nutzer weitergeben, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder Entscheidungen zuständiger Behörden umzusetzen.

Lodge Services Relocation stellt die Rechtmäßigkeit jeder Weitergabe personenbezogener Daten durch Auftragsverarbeitungsverträge mit den Unternehmen sicher, an die personenbezogene Daten der Nutzer weitergegeben werden. Diese werden darin verpflichtet, die vorliegende Datenschutzerklärung einzuhalten und bei der Verarbeitung personenbezogener Daten angemessene Sicherheits- und Vertraulichkeitsmaßnahmen zu ergreifen.

3. Schutz und Aufbewahrung von Daten

Lodge Services Relocation legt großen Wert auf die Sicherheit der personenbezogenen Daten der Nutzer und wendet branchenübliche Verfahren an, um diese Art von Daten zu schützen und den unbefugten Zugriff sowie die Offenlegung, Nutzung, Änderung, Beschädigung oder den Verlust dieser Informationen zu verhindern.

Wir bewahren die personenbezogenen Daten der Nutzer nur so lange auf, wie es für deren Zweck erforderlich ist, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht:

  • Dienstleistungs- und Abrechnungsdaten: maximal 10 Jahre.
  • Daten, die für die Feststellung oder Ausübung von Rechten erforderlich sind: maximal 5 Jahre ab dem letzten Kontakt.

Wir wenden ebenfalls an:

  • Den Grundsatz der Datenminimierung: Es werden nur relevante und notwendige Daten gesammelt.
  • Zugriffskontrollen: Nur autorisierte Personen können auf die Daten zugreifen.
  • Meldung von Verletzungen: Im Falle einer Datenschutzverletzung wird Lodge Services Relocation die gesetzlichen Meldepflichten gegenüber den zuständigen Behörden und den betroffenen Personen einhalten.

4. Hosting und internationale Übermittlungen

Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden von unserem Hosting-Anbieter mit Sitz in der Schweiz gehostet.

Bestimmte Daten können in Länder außerhalb der Schweiz und der Europäischen Union übertragen werden (beispielsweise für die Erbringung von Dienstleistungen oder die Übermittlung von Daten an Dienstleister). Diese Übermittlungen sind geregelt, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten, und zwar durch:

  • Einen von der Europäischen Union oder der Schweiz anerkannten Angemessenheitsbeschluss
  • Die Implementierung von Standardvertragsklauseln oder anderen angemessenen Garantien gemäß der schweizerischen und europäischen Gesetzgebung zum Datenschutz.

Für alle Anfragen zu Datentransfers außerhalb der EU können die Nutzer uns unter den im Abschnitt „Kontakt“ unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

5. Rechte der Nutzerinnen und Nutzer

Die Nutzer haben die folgenden Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten:

  1. Zugang: Wissen, welche Daten gesammelt und wie sie verarbeitet werden.
  2. Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren oder zu vervollständigen.
  3. Effacement Löschung: Die Löschung der Daten verlangen, wenn
    • diese nicht mehr erforderlich sind;
    • die Einwilligung widerrufen wurde;
    • die Verarbeitung unrechtmäßig ist;
    • eine gesetzliche Verpflichtung dies erfordert.
  4. Limitation Einschränkung: Die Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Situationen zu verlangen, wenn:
    • der Nutzer die Richtigkeit seiner personenbezogenen Daten für eine Dauer bestreitet, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit dieser Daten zu überprüfen;
    • im Falle einer als nicht rechtskonform festgestellten Verarbeitung der Nutzer die Einschränkung der Verarbeitung der vollständigen Löschung seiner personenbezogenen Daten vorzieht;
    • wir die personenbezogenen Daten des Nutzers für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigen, diese jedoch für den Nutzer zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen noch erforderlich sind;
    • der Nutzer Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten eingelegt hat und eine Einschränkung der Verarbeitung für die Dauer wünscht, die es uns ermöglicht zu prüfen, ob der von ihm angeführte berechtigte Grund gerechtfertigt ist.

die Einschränkung der Verarbeitung bedeutet, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers dann nur noch deren Speicherung umfasst. Wir führen keine weiteren Vorgänge mit den betreffenden personenbezogenen Daten durch.

  1. Widerspruch: der Verarbeitung zu widersprechen, die auf dem berechtigten Interesse von Lodge Services Relocation beruht, vorbehaltlich zwingender schutzwürdiger Gründe.
  2. Datenübertragbarkeit: dem Nutzer zu ermöglichen, seine Daten in einem strukturierten Format zu erhalten und sie an einen Dritten zu übermitteln, sofern dies technisch machbar ist.
  3. Postmortem-Richtlinien: Festlegung des Verbleibs der Daten des Nutzers nach dessen Tod.
  4. Widerruf der Einwilligung: Die Einwilligung zu Verarbeitungen, die auf dieser beruhen, jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitungen berührt wird.

Jeder Nutzer, der seine Rechte ausüben möchte, kann uns unter info@lodge-relocation.com oder per Post an Lodge Services Relocation, Rue de la Scie 4-6, 1207 Genf, Schweiz .

6. Aktualisierungen der Erklärung

Lodge Services Relocation behält sich das Recht vor, die vorliegende Datenschutzerklärung aufgrund der Weiterentwicklung der Dienstleistungen oder der Gesetzgebung jederzeit ganz oder teilweise zu ändern oder zu aktualisieren. Es gilt diejenige Fassung, die zum Zeitpunkt des Besuchs durch den Nutzer auf unserer Website veröffentlicht ist. Jegliche wesentliche Änderung wird auf der Website veröffentlicht. Wir empfehlen den Nutzern, diese Seite regelmäßig aufzurufen.

7. Kontakt

Für alle Fragen oder Anfragen bezüglich der personenbezogenen Daten der Nutzer:

  • E-mail: info@lodge-relocation.com
  • Postanschrift: Lodge Services Relocation, Rue de la Scie 4-6, 1207 Genf, Schweiz

Im Falle einer Unzufriedenheit mit der Antwort von Lodge Services Relocation auf eine Anfrage zur Ausübung der Rechte oder um einen Verstoß gegen die geltenden Datenschutzvorschriften zu melden, können die Nutzer eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.