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Avis clients

Chaque étape, de la recherche du logement au soutien pour la gestion des formalités administratives, a été prise en charge avec une efficacité remarquable.

Nous avons fait appel à Lodge Relocation pour notre déménagement et nous sommes très satisfaits de leurs services !

Dès le début, Virginie a su se montrer disponible, professionnelle et à l’écoute de nos besoins spécifiques et nous tenons également à la remercier chaleureusement pour sa gentillesse.

Grâce à leur expertise, notre transition s’est déroulée avec le minimum possible de stress et nous avons pu nous installer sereinement dans notre nouveau domicile.

Un grand merci pour leur accompagnement personnalisé et leur dévouement et nous recommandons bien entendu leurs services !

Vos questions sur la relocation

Quel est le délai moyen pour trouver un logement avec votre accompagnement ?

Le temps nécessaire dépend de chaque situation (composition de la famille, taille du logement souhaité, budget…) et de la période de l’année. En moyenne, il faut compter 1 mois et demi, avec une fourchette de 2 semaines à 4 mois.

Quels sont les étapes pour trouver un logement ?

Dès la validation de votre dossier, nous échangeons avec vous pour définir vos besoins et vos priorités (type de logement, localisation, budget, etc.).

Nous sélectionnons ensuite des biens ciblés et nous organisons les visites (en votre présence ou à distance). Nous soumettons les candidatures en votre nom, nous vous conseillons jusqu’à la signature du bail, nous sommes présents lors de l’état des lieux et nous vous assistons dans la mise en place des contrats d’électricité et d’internet.

Combien coûte une recherche de logement ?

Chaque situation étant unique, nous ne publions pas nos tarifs en ligne. Nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact; nos équipes se feront un plaisir de vous renseigner.

Faut-il un garant pour obtenir un logement ?

Dans la majorité des cas, il n’est pas nécessaire d’avoir un garant pour trouver un logement. Toutefois certaines régies ou propriétaires peuvent le demander, surtout si vos revenus sont jugés insuffisants ou si vous êtes nouvellement arrivé en Suisse. Le garant sert à couvrir les risques de non-paiement du loyer.

Et si je ne trouve pas de logement ?

Grâce à notre réseau et notre expertise du marché, les situations de non-placement sont extrêmement rares. Si aucune solution ne correspond immédiatement à vos critères, nous ajustons la recherche en continu, explorons des options temporaires et restons pleinement engagés jusqu’à l’obtention d’un logement adapté.

Offrez-vous un suivi après l’installation ?

Notre équipe reste à la disposition du nouvel arrivant 30 jours après son installation, pour l’aider à résoudre les problèmes éventuels, afin que celle-ci se déroule dans les meilleures conditions

Mon dossier est-il solvable ?

Avant d’entamer les démarches de recherche de logement, nous évaluons ensemble votre dossier pour nous assurer qu’il est conforme aux exigences des régies et propriétaires suisses.

Nous vérifions notamment :

  • Vos revenus (généralement, le loyer ne doit pas dépasser un tiers du revenu brut)
  • La stabilité de votre situation professionnelle
  • Les pièces justificatives requises (contrat de travail, pièce d’identité, extrait de poursuites, etc.)

Si nécessaire, nous vous aidons à optimiser votre dossier et à le rendre plus attractif (garants, explication de votre profil, lettres de motivation, etc.). Notre but est de maximiser vos chances d’obtenir un logement rapidement.

Comment Lodge Relocation organise ses recherches (internet, régie, …) ? Proposez-vous des appartements hors marché ?

Nous utilisons une approche multicanale et proactive pour identifier les logements correspondants à votre profil :

  • Contact direct avec les régies immobilières locales
  • Réseau de propriétaires privés et partenaires de confiance
  • Surveillance des plateformes en ligne (Homegate, ImmoScout24, etc.)
  • Accès à certaines opportunités avant leur mise en ligne (grâce à notre présence active sur le marché)

Nous filtrons les logements selon vos critères (localisation, budget, accessibilité, écoles, etc.) et vous présentons uniquement des biens pertinents.

Est-ce que les visites sont accompagnées ?

Oui, les visites sont accompagnées par une consultante relocation, en fonction de votre disponibilité et de votre localisation. Nous proposons :

  • Visites physiques en votre présence
  • Visites en visioconférence si vous n’êtes pas encore sur place
  • Rapports détaillés avec photos et recommandations si vous ne pouvez pas vous déplacer

Pour certains mandats, le client se rend seul aux visites, une fois celles-ci organisées par sa consultante.

Comment éviter les arnaques à la location ?

N’acceptez pas de visiter des biens pour lesquels vous devez verser une certaine somme d’argent. Méfiez-vous des loyers très bas ou des interlocuteurs qui ne sont pas en Suisse.

Quel est le délai de réponse de la régie sur mon dossier de candidature ?

En général, les régies mettent entre 3 et 10 jours ouvrables pour traiter un dossier. Cependant, ce délai peut varier en fonction du temps pris par le propriétaire pour analyser les dossiers et du nombre de candidats.

Nous faisons un suivi régulier pour maximiser vos chances et vous informer dès qu’une réponse est disponible.

Quand dois-je régler mon loyer ?

Le loyer est généralement dû au début de chaque mois, souvent le 1er. Il est recommandé de mettre en place un ordre de virement permanent pour éviter les oublis. Certaines régies peuvent fixer des conditions spécifiques indiquées dans votre contrat de bail.

Comment obtenir mon attestation de non-poursuite ?

Les agences immobilières et les propriétaires de biens immobiliers, pour examiner votre demande, ont besoin d’une « attestation de non-poursuite » qui indique que vous n’avez pas de dettes en suspens.

Cette attestation est nécessaire pour une demande de propriété, même si vous venez d’arriver en Suisse. Suivant le canton où vous souhaitez résider la procédure n’est pas la même, nous vous indiquerons la vôtre dès nos premiers échanges.

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